Sobre Nosotros: Tu vecino de confianza en Maipú
¿Te ha pasado que esperas con ansias ese paquete, pero justo ese día no hay nadie en casa? ¿O te da susto que lo dejen tirado en el antejardín? En Vecino Paquete, entendemos perfectamente ese "cacho".
No somos una bodega fría ni un casillero impersonal. Somos tus vecinos de Maipú que decidieron ponerse la 10 para que nunca más pierdas un despacho.
Protección Verificada
Bajo la figura legal de Depósito Voluntario (Art. 2211 del Código Civil), nos comprometemos a cuidar tu paquete como si fuera nuestro desde que llega hasta que pasa a tus manos.
¿Por qué confiar en nosotros?
📍 Cercanía Real
Estamos en el corazón de Maipú, disponibles de Lunes a Sábado de 14:30 a 21:00 hrs., para que retires cuando te acomode.
🔍 Transparencia Total
Sin letras chicas raras. Pagas tu tarifa base a través de Flow (WebPay) y recibirás tu Número de Orden de Recepción (NOR) y la dirección exacta, ¡tu paquete ya tiene casa!
🛡️ Seguridad y Compromiso
Contamos con medidas de seguridad razonables para que estés tranquilo. Eso sí, no recibimos sustancias ilícitas, inflamables ni productos o alimentos que necesiten refrigeración.
Tarifas claras (para que no te lleves sorpresas)
| Servicio / Peso | Valor Adicional | Detalle |
|---|---|---|
| Tarifa Base (hasta 1.5 kg) | $2.990 CLP | Se paga por anticipado vía Flow (WebPay) y recibes el NOR y la Dirección. |
| Paquete Mediano (1.51 a 3 kg) | +$1.000 CLP | El recargo se paga al momento del retiro físico. |
| Paquete Grande (3.01 a 5 kg) | +$2.000 CLP | El recargo se paga al momento del retiro físico. |
| Sobre 5 kg | Cotización previa | Nos reservamos el derecho a rechazo según el tamaño o peso. |
Lo que debes saber (La "Firme")
Queremos que nuestra relación sea larga y buena, por eso te contamos que:
1. Fuerza Mayor
No podemos hacernos responsables si pasa algo fuera de nuestro control humano, como desastres naturales, incendios o asaltos con violencia, entre otros.
2. Plazo Fatal
Tenemos espacio limitado. Puedes dejar tu paquete con nosotros hasta 60 días. Al día 61, lamentablemente se considera abandonado y perderás el derecho a reclamar por él.
3. Estado Externo
Nuestra misión es cuidar el paquete tal cual lo recibimos del transportista.
4. Validación mediante NOR
Se rechazará todo paquete que llegue y no haya sido encomendado o avalado por un NOR.
5. Pagos contra entrega
Si para recibir un paquete hay que pagar por él (pago contra entrega), el cliente debe depositar el monto respectivo HASTA 1 día antes y avisar por WhatsApp enviando copia del depósito. De lo contrario, el paquete no será recibido y se perderá la tarifa base pagada.